Il n'est pas rare que l'appel FaceTime échoue sur iPhone, iPad ou Mac car il nécessite plusieurs services pour exécuter la fonctionnalité. Une fonctionnalité qui ne fonctionne pas est nécessaire pour déclencher l'erreur et vous vous retrouverez avec des problèmes FaceTime. Bien sûr, il y a plusieurs raisons derrière le problème, et vous devez identifier le coupable, puis appliquer la solution.
Vérifier l'état actuel de la connexion Internet
FaceTime nécessite une bonne connexion Internet pour une conversation ininterrompue. Vérifiez votre connexion Internet telle que le routeur Wi-Fi, les données mobiles et autres. FaceTime ne fonctionne pas sans une bonne connexion Internet, alors assurez-vous de vérifier votre statut Internet. Vous avez peut-être entendu parler des tests de ping, et cela révélera beaucoup d'informations sur la cohérence d'Internet.
Vérifier l'état actuel du serveur Apple
Apple verse plus de 30 millions de dollars par mois à Amazon AWS Cloud Services. Oui, les services cloud Apple s'appuient sur l'infrastructure Amazon AWS et de nombreuses autres sociétés comme Netflix, Valorant, etc. Vous devez vérifier si les serveurs Apple sont confrontés à des temps d'arrêt ou à des pannes. Oui, un échec d'appel FaceTime peut survenir si les serveurs ne répondent pas et vous pouvez vérifier l'état.
Assurez-vous de vérifier l'heure mise à jour située en bas de l'écran afin d'obtenir la dernière heure scannée. N'oubliez pas qu'il y a des moments où les serveurs d'Apple ont des problèmes et nous avons vu une bulle jaune, ce qui signifie qu'il y a un problème. Cependant, Amazon dispose d'une puissante équipe d'ingénieurs travaillant dans les coulisses pour résoudre le problème afin que vous n'ayez pas à faire face au même problème à plusieurs reprises.
Réglez l'heure et la date en fonction de votre position actuelle
Vos conversations FaceTime sont sécurisées car Apple utilise le certificat SSL/TLS dans le processus. Cependant, le certificat de sécurité nécessite que l'appareil dispose d'une date et d'une heure mises à jour pour la signature. Vous devez vérifier l'appareil et le réparer si l'heure et la date ne sont pas à jour.
Bien sûr, vous pouvez laisser l'appareil trouver les heures correctes en fonction de votre emplacement actuel. Ne vous inquiétez pas, iOS utilise l'opérateur pour obtenir des informations à jour et non des services de localisation. Maintenant, vous avez résolu le problème, mais assurez-vous que cela ne se reproduise plus.
Désactivez la fonction FaceTime et réactivez-la
FaceTime et iMessage sont frères et sœurs, et parfois ils ne fonctionnent pas, ce qui est un problème courant. Nous avons été confrontés à des plantages d'appels FaceTime et à des problèmes de réception ou d'envoi de messages iPhone non reçus ou envoyés à d'autres destinataires. Vous pouvez résoudre l'erreur en désactivant et en rallumant la fonction.
- Appuyez sur Réglages > FaceTime puis appuyez sur le bouton vert pour l'éteindre.
- Revenez en arrière et appuyez sur l'application Messages, puis appuyez sur le bouton vert pour désactiver iMessage.
- Éteindre le téléphone.
- Laissez l'appareil s'éteindre pendant dix minutes, puis rallumez-le.
- Retournez pour activer FaceTime et iMessage et appuyez pour l'activer puis ' D'ACCORD 'Pour activer les services.
L'appareil iOS enverra un SMS aux serveurs Apple pour la réactivation. Il y a des moments où les appareils iOS dissocient un numéro de téléphone d'iMessage et de FaceTime, et cela nous est arrivé plusieurs fois dans le passé. Notez que le numéro de téléphone doit être actif et avoir un solde créditeur suffisant.
En bout de ligne
Maintenant, vous avez quatre solutions pour vous aider à résoudre le problème d'échec de l'appel FaceTime. Vous pouvez résoudre le problème en suivant les méthodes officielles et vous n'aurez jamais à vous soucier des erreurs persistantes.
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